Jak naplánovat pohodlnou a bezpečnou cestu letadlem pro osoby se zdravotním postižením?

Cestování se stalo jedním z nejoblíbenějších způsobů trávení volného času, avšak plánování cesty pro osobu se zdravotním postižením vyžaduje zvláštní pozornost. Jak připravit takovou cestu, aby byla bezpečná a pohodlná? Osoby s různými typy postižení se mohou spolehnout na pomoc ze strany leteckých společností a vyškoleného personálu, což výrazně usnadňuje celý proces. Pokud plánujete cestu s osobou se zdravotním postižením, nebo sami potřebujete asistenci, náš článek Vám pomůže se správně připravit.

Přípravy na cestu letadlem

Při rezervaci letenky je vhodné dopravce ihned informovat o specifických potřebách spojených s postižením, aby bylo možné zajistit odpovídající pomoc. Pokud se to nepodaří při samotném nákupu, je nutné nahlásit potřebu asistence nejpozději 48 hodin před plánovaným odletem. Pro osoby s omezenou pohyblivostí cestující bez doprovodu se doporučuje, aby příruční zavazadlo bylo co nejmenší – usnadní to pohyb po letišti. Dále je důležité, že osoby, které užívají léky nebo používají zdravotnické pomůcky, si je mohou vzít na palubu. Je však nutné mít s sebou příslušnou dokumentaci – recepty a lékařská potvrzení.

Jak se pohybovat po letišti a nastupovat do letadla

Cestující, kteří potřebují asistenci, by se měli dostavit k přepážce check-in dříve, aby měl personál dostatek času na přípravu. Vyškolený pracovník letiště bude pasažéra doprovázet po celou dobu – od odbavení, přes bezpečnostní kontrolu až po nástup do letadla. Pokud cestující používá vlastní invalidní vozík, doporučuje se zůstat v něm až do vstupu na palubu – poté bude vozík umístěn do zavazadlového prostoru. Alternativně lze vozík odevzdat již při odbavení a využít zapůjčený vozík z letiště.

Přeprava pomůcek a zařízení

Osoby se zdravotním postižením si mohou s sebou vzít až dvě kompenzační pomůcky, například invalidní vozík nebo berle. Je důležité informovat o tom dopravce nejméně 48 hodin před letem, aby bylo možné vše náležitě připravit. V případě elektrických vozíků je nutné poskytnout informace o typu napájení a druhu baterií, aby mohl být přepravovaný vozík správně a bezpečně manipulován.

Přednost a podpora během letu

Osoby se zdravotním postižením mají přednost při nástupu na palubu. Pomoc během různých fází cesty je dostupná nejen pro osoby s trvalým postižením, ale také pro ty, kteří mají dočasné omezení pohyblivosti – například kvůli věku nebo úrazu. Důležité je, že asistenční služba je bezplatná a dostupná pro všechny cestující.

Rozsah dostupné asistence na letišti

Podle nařízení EU č. 1107/2006 mají osoby se zdravotním postižením nárok na pomoc v každé fázi cesty, která zahrnuje mimo jiné:

• asistenci při přesunu od vchodu na letiště nebo parkoviště ke stanovišti check-in,

• pomoc při odbavení a předání zavazadel,

• doprovod přes bezpečnostní kontrolu,

• podporu při nástupu do letadla (včetně použití výtahů, invalidních vozíků a jiných pomůcek),

• asistenci při usazení na místo a uložení příručního zavazadla,

• pomoc při výstupu z letadla a doprovod až k místu vyzvednutí zavazadel.

Po přistání osoby se zdravotním postižením obvykle opouštějí letadlo jako poslední, přičemž personál letiště jim pomůže s dalším přesunem – od vyzvednutí zavazadel až po dopravu k taxíku, autobusu nebo jinému bodu další cesty.

Jak je zajištěna lékařská pomoc na palubě?

Cestující mohou v případě potřeby požádat o základní lékařskou pomoc, jejíž rozsah závisí na konkrétní letecké společnosti. Palubní personál je vždy vyškolen v poskytování první pomoci. Pokud cestujete se specifickými zdravotními potřebami, doporučuje se předem informovat dopravce, aby bylo možné zajistit potřebné podmínky a případnou asistenci.

Kdy je během letu nutný doprovod?

Osoby se zdravotním postižením, které cestují bez doprovodu, musí být schopny samostatně vykonávat základní úkony, jako je:

• použití toalety,

• konzumace jídla a pití,

• užívání léků,

• nasazení kyslíkové masky v případě nouze

Pokud osoba tyto podmínky nesplňuje, je nutné, aby cestovala s doprovodem, který je starší než 16 let.

Shrnutí

Letecká doprava může být pro osoby se zdravotním postižením bezproblémová a pohodlná, pokud se jednotlivé kroky dobře naplánují. Díky spolupráci s leteckou společností a podpoře vyškoleného personálu může být celá cesta plynulá, bezpečná a příjemná.